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※ 本文為 Knuckles 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2024-05-05 22:06:15
看板 C_Chat
作者 s7503228 (情報屋)
標題 [閒聊] Steam破10萬負評 經理嘲諷玩家後道歉
時間 Sun May  5 21:16:53 2024

《絕地戰兵2》Steam破10萬負評！社群經理嘲諷玩家後道歉：都是索尼改的


由 Arrowhead Game Studios 開發，並交給 PlayStation 發行的《絕地戰兵2》（
HELLDIVERS 2），在不久前突然公告 Steam 版要強制綁定 PSN 帳號（PlayStation

Network）引來大量玩家不滿，開始負評轟炸。而《絕地戰兵2》社群經理嗆更玩家「歡迎

來負評」，短短2天超過10萬負評數量，讓社群經理急道歉改口：「我們並不清楚情況，
目前正在找新的選擇」

https://i.imgur.com/LfcjKO3.png
[圖]

現在道歉已經晚了。（圖源：絕地戰兵2／Reddit 迷因）

《絕地戰兵2》從「PSN 強制綁定」事件後，除了因為 PSN 不支援超過 100 個國家外（
可以創，但會違反相關規定，帳號沒保障），玩家就已經相當不滿。甚至玩家更發現，索
尼還修改關於一些遊戲需要綁定 PSN 帳號的說明，引起許多人中怒。


https://i.imgur.com/EpyTB8D.png
[圖]

而起初玩家認為這一些和開發商 Arrowhead Game Studios 無關，《絕地戰兵2》Discord
 的社群經理 Twinbeard 剛開始也強調是索尼的決定，他們並不知道 PSN 原來在這麼多
國家無法使用，所以正在和索尼聯繫當中。


但令人沒想到的是，另外一位社區經理 Spitz 卻直接和玩家對罵，開始嗆：「花個 5 分
鐘創帳號綁定就好」、「我覺得你應該退款並離開」、「如果你不喜歡連結你的帳號，那
我們歡迎你去 Steam 留下負評」、「這不是第1或是第14款要這樣綁定第三方帳號的遊戲
，如果這 120 秒綁定時間播壞你的 1 天，去 Steam 留下負評表達你的不滿」等，甚至
還說出即便玩家去針對這點反饋，因為索尼早就在推出前就決定好了。


https://i.imgur.com/aczhKmY.png
[圖]

可以說 Spitz 與玩家對嗆和各種嘲諷言論，在社群掀起很大的風波，並且這也不是第一
次 Spitz 這樣做，早在先前各種改版爭議中，就已經發生無數次，因此這次 PSN 事件才
會大量爆發。畢竟對於玩家認知來說，社群經理應該是玩家與開發商的溝通橋樑，更是面
對玩家的重要公關。


也因此《絕地戰兵2》迅速 2 天的時間，Steam 從極度好評一路跌到褒貶不一（本文撰寫
時為 56% 好評），短短 2 天時間就湧入超過 10 萬負評，目前還在快速增加當中。

https://i.imgur.com/5SOnqYY.png
[圖]

還在高速增加當中。（圖源：絕地戰兵2／Steam）

或許是被玩家大量的負評嚇到，Spitz 很快就在 Discord 上道歉並改口，提到目前
Arrowhead Game Studios 和索尼正在尋找其他新的替代方案，並說不會去強破那些不支
援 PSN 國家的玩家，去違反規定申請 PSN 帳號、綁定或是限制遊玩等。

https://i.imgur.com/wMfKtZb.png
[圖]

除了強調先前公告內容、問答等都是由索尼修改的，並對於自己先前的嘲諷行為道歉與後
悔，Spitz 表示自己當下並不知道原來有超過 100 個國家沒有支援 PSN。當然有些玩家
選擇接受道歉，但還是很多玩家並不滿意 Spitz 的回應，認為在不知道的情況下就和玩
家對嗆或嘲諷，網路上也有不少討論，Reddit 社群網友就希望 Arrowhead Game Studios
 能換掉 Spitz。


Arrowhead Game Studios 執行長則是在昨日（4）就發文，對於 Steam 評論痛心，但也
能理解玩家的不滿，表示未來會繼續通過最棒的遊戲體驗來重新取得玩家的信任。

https://i.imgur.com/Da9IzuY.png
[圖]

https://reurl.cc/1v0pg8
《絕地戰兵2》Steam破10萬負評！社群經理嘲諷玩家後道歉：都是索尼改的
[圖]
由 Arrowhead Game Studios 開發，並交給 PlayStation 發行的《絕地戰兵2》（HELLDIVERS 2），在不久前突然公告 Steam 版要強制綁定 PSN 帳號（PlayStation Network）引來大量玩家不滿，開始負評轟炸。而《絕地戰兵2》社群經理嗆更玩家 ...

 

我怎麼記得之前有人說社群經理把他的推特鎖掉不給看了

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https://pbs.twimg.com/media/GLP16t6akAAHXVv.jpg
https://pbs.twimg.com/media/GI8ul9yaQAAIEXC.jpg
https://pbs.twimg.com/media/GL_DQwNbMAEa7BG.jpg
https://pbs.twimg.com/media/GLvIJg6bgAApNwQ.jpg
https://pbs.twimg.com/media/GFJiIOrbIAAgVCh.jpg
https://pbs.twimg.com/media/GMNwLHwaMAICwb5.jpg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.103.219 (臺灣)
※ 作者: s7503228 2024-05-05 21:16:53
※ 文章代碼(AID): #1cDuR8LP (C_Chat)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1714915016.A.559.html
推 starsheep013: dc出來嗆聲也是索尼刀子架脖子上嗎？1F 05/05 21:17
推 max83111: 這種要求這輩子第一次聽見2F 05/05 21:18
推 zero790425: 每次都嗆每次都道歉3F 05/05 21:18
推 roea68roea68: 垃圾索尼 什麼破事都有你4F 05/05 21:18
推 adk147852: 都這樣了 還是來寵黑粉吧5F 05/05 21:18
推 Orenjifurai: 經理根本在PUA玩家6F 05/05 21:18
→ oread168: 鳳毛麟角 異曲同工7F 05/05 21:19
推 CactusFlower: 我想 這也是一種「教育」吧8F 05/05 21:19
推 needless0616: 嘴巴很臭 那就成全你阿？ 站好挨打別道歉9F 05/05 21:19
推 abjx: 索尼罪大惡極，請皇上下令....10F 05/05 21:19
推 shikop: 會怕喔11F 05/05 21:19
推 bamama56: 小編扛責 這招我熟12F 05/05 21:19
推 scott032: 現在把玩家當狗的官方是不是很多啊13F 05/05 21:20
推 xsc: 這個人是不是暴雪跳槽過去的14F 05/05 21:20
推 dos32408: 照慣例就這樣了對馬戰鬼製作組已經先破梗了未來發售的pc15F 05/05 21:21
→ dos32408: 版多人模式也是強制綁psn會員沒有要改的意思
推 smik: 最好都別改，看是玩家要跪還是索尼要跪17F 05/05 21:21
推 AN94: 可以期待索尼以後都要綁psn了18F 05/05 21:21
推 qscgg: 問題最大還是索尼吧...19F 05/05 21:21
推 needless0616: 對馬先講啦  要玩就接受沒問題  別又搞玩到一半跟20F 05/05 21:22
→ needless0616: 你說綁了才能繼續
推 yys310: https://i.imgur.com/MIWT4rk.jpeg22F 05/05 21:22
[圖]
推 neverlight: 其實就是綁帳號推這款出來當示範，這是索尼政策不會改23F 05/05 21:22
→ neverlight: 了
推 LADKUO56: 這年頭社群的主負責人484都沒看過壞人25F 05/05 21:22
→ LADKUO56: 動不動就對嗆公關危機欸
推 MythWalker: 他的道歉一直都很誠懇 但是下次......27F 05/05 21:22
推 sony0223098: 窩不知道28F 05/05 21:22
推 goodday5566: 箭頭社管不到索尼29F 05/05 21:22
→ dos32408: 不過對馬沒有講其他170國會上架嗎30F 05/05 21:22
推 jeff666: 索尼罪大滔天31F 05/05 21:23
推 joe199277: Sony is guilty, he makes everyone angry32F 05/05 21:23
推 xsc: 這是上PC最後的波紋疾走吧33F 05/05 21:23
推 Hazelburn: 我也快受夠他每次出來道歉的孫子樣了34F 05/05 21:23
→ Hazelburn: 反正他下面的人照樣亂搞
推 YLTYY: 笑死36F 05/05 21:23
推 g0428168: 洗地仔怎麼都躲起來了37F 05/05 21:23
推 dinosd2: 遊戲商真可憐，被逼著噴掉100多個國家的盈利，不過這個社38F 05/05 21:24
→ Cishang: 這新聞太晚了 三天十五萬 steam購買23萬 全部31萬39F 05/05 21:24
→ dinosd2: 群經理還是早點開除吧，領那麼多錢跟衣食父母對幹40F 05/05 21:24
推 Dloveyuri01: 他其實沒道歉 他只說他很後悔41F 05/05 21:24
→ Cishang: 今天破50%負評應該沒問題42F 05/05 21:24
推 a33356: 小編記得自己在網路上，但忘了自己是小編.jpg43F 05/05 21:24
推 iam0718: 這人也不知道幾次了 有玩的一定都有印象44F 05/05 21:25
→ Cishang: 現在會燒這麼大那個SP經理可以占三成好嗎 一點都不無辜45F 05/05 21:25
推 tetsu327: 智障洋人真的很多 難怪可以搞爛PS這招牌46F 05/05 21:25
推 mikeneko: 幹怎麼可能47F 05/05 21:25
推 charlie5652: 我以為他在反串48F 05/05 21:25
推 zero249238: 嘴巴這麼臭的社區經理，後台應該很硬49F 05/05 21:25
推 AN94: 如何快速增加psn（x)如何迅速增加索黑（○）50F 05/05 21:26
推 Louis430: 已經有很多玩家有最美好的體驗了 不是每款都能洗成醬51F 05/05 21:26
推 dos32408: 說實話人家有傲慢的本錢啊現在是索尼需要箭頭社耶52F 05/05 21:26
推 dinosd2: 不知道SONY這樣子搞，股東會不會腦溢血哦，明明可以賣將53F 05/05 21:26
→ dos32408: 索尼自己想推的服務型遊戲目前就這款爆紅54F 05/05 21:26
→ AN94: 如果公關有分數 他是-100的那個 嘴臭到我還以為是中國人55F 05/05 21:27
→ dinosd2: 近200個國家賺飽飽，現在為了PSN用戶數剩不到一半國家可56F 05/05 21:27
→ s7503228: 其實明明送個造型送個槍不強制綁也會增加一堆PSN會員吧57F 05/05 21:27
→ dinosd2: 以賣，銷量至少腰斬吧58F 05/05 21:27
→ AN94: 每一次都把玩家當狗噴 超級好笑59F 05/05 21:27
推 CYL009: 今年爛作候選人這不就來了60F 05/05 21:27
→ dos32408: 連第一方神主牌頑皮狗跟失眠社開發的服務型遊戲都胎死61F 05/05 21:27
→ dos32408: 腹中
推 PunkGrass: 索要害死一款遊戲了63F 05/05 21:28
→ AN94: 直接拔了100個國家 索尼真的很有錢64F 05/05 21:28
推 needless0616: 對 送個東西就會有人綁 我就會阿 但索尼不要65F 05/05 21:28
推 scotttomlee: 這種就自以為自己很行 別人只會罵還是乖乖聽話的66F 05/05 21:28
推 goodday5566: 索尼這麼傲慢也不是一天兩天的事了67F 05/05 21:28
推 mc3308321: 執行長直接說那是他侄子，社群就知道繼續罵也開除不了68F 05/05 21:28
→ mc3308321: 他了
→ scotttomlee: 能自爆成這樣 真的是自找的70F 05/05 21:29
推 C13H16ClNO: 剛去看  夭壽  20萬了  神操作耶71F 05/05 21:29
推 Cishang: 原來是家人阿 顆顆72F 05/05 21:29
推 h75311418: 對馬有送呀73F 05/05 21:29
推 pttbook: 取消掉讓大家繼續玩不就沒事了 又學補價差 OX鍵硬要做嗎?74F 05/05 21:29
噓 jason89075: 今天都破30萬了，你這破新聞還在2天前的世界線嗎75F 05/05 21:30
推 P2: https://i.imgur.com/2AyvmHx.gif76F 05/05 21:30
推 allanbrook: 這公司很猛喔77F 05/05 21:30
推 dinosd2: 笑死，原來是家族企業，這CEO大概很想找他親戚算帳吧78F 05/05 21:31
推 Sheltis: 先不論索尼耍白痴 以前我印象中敢跟玩家這樣嘲諷的遊戲公79F 05/05 21:31
→ Sheltis: 司只有暴雪 不過那時候人家有底氣有實力 現在西方的遊戲
→ Sheltis: 公司好像每個動不動就出來嘴臭玩家 然後遊戲也沒做得比日
→ Sheltis: 廠好哪裡去
→ s7503228: 今天才20萬 哪有30萬 30萬就是史上最高了欸83F 05/05 21:31
→ mc3308321: 疑？我不知道那社群經理是不是執行長親戚阿阿阿，我只84F 05/05 21:31
→ mc3308321: 是反串開玩笑
推 fuhu66: 大家都看到了，是他要大家去留負評的86F 05/05 21:32
推 EXZUSIC: 30萬是含STEAM以外的評論87F 05/05 21:32
推 aiiueo: 鈴夏很正結果只出場幾格88F 05/05 21:32
推 Cishang: 那個20萬是近期評價 有18%好評 47萬總評價52%好評 另外還89F 05/05 21:32
推 aa000017: Ceo先火了spitz再來談90F 05/05 21:32
→ Cishang: 有非STEAM商店購買的 全部加起來65萬個評價 32萬負評91F 05/05 21:33
→ ash9911911: https://imgur.com/bYeDKh6.jpg92F 05/05 21:33
[圖]
推 BlastAero: 只能說近期歐美的服務型遊戲沒幾能成功  不是因為本身93F 05/05 21:34
→ BlastAero: 品質內容就爛到渣  就是後續營運爛到爆  根本就搞不懂
→ BlastAero: 到底要服務的對象是誰
推 dinosd2: 不只100個國家，STEAM好像將近194還196個國家有在服務96F 05/05 21:34
→ dinosd2: 但PSN有服務的國家只有69個
→ dinosd2: 等於將近噴掉2/3個國家數量的銷售
推 Oswyn: 社群經理的工作：讓遊戲火起來99F 05/05 21:35
推 JUSTMYSUN: 所以我也把我的好評改負評 啊就他自己說的啊100F 05/05 21:35
→ s7503228: 原來是算steam以外的 我想說steam30萬就破steam歷史紀錄101F 05/05 21:35
→ s7503228: 了
→ dinosd2: 另外部份國家好像要求必須要有PS系列主機才能申請PSN帳戶103F 05/05 21:35
推 Cishang: https://imgur.com/FEEjOQ6 差6K就要正負逆轉了104F 05/05 21:35
[圖]
推 AN94: 如果能洗到極度負評就說明 戰兵過去幾個月的訓練有成了 令105F 05/05 21:35
→ AN94: 人欣慰
→ dinosd2: 例如烏克蘭107F 05/05 21:35
推 senria: https://i.imgur.com/ZI6tnJJ.jpg108F 05/05 21:35
[圖]
→ nineflower: 不懂社區經理的邏輯，一開始甩鍋給索尼就好，為什麼要109F 05/05 21:36
→ nineflower: 自己下來坦？
推 s24066774: 公關這樣做的真的笑死，鍋推給索尼都不會111F 05/05 21:36
推 w9515: 執行長把那個經理火掉啊 沒火掉哭個屁112F 05/05 21:36
推 linceass: 大家都聽到了，是他叫我打，我才打的113F 05/05 21:36
推 narumi150729: 索尼版強制外送114F 05/05 21:37
推 dandes0227: 有啥好道歉的 不是很嗆嗎115F 05/05 21:37
推 needless0616: 就傲慢阿  覺得自己遊戲很棒你們也不敢怎樣116F 05/05 21:37
→ spfy: 搞不好有人叫他們擔下來阿 對吧 什麼都難講117F 05/05 21:37
推 Cishang: 因為他之前就為了patch平衡嗆過玩家了 他沒有在坦118F 05/05 21:37
→ linceass: 哪來的低能公關 笑死119F 05/05 21:37
→ Cishang: 你以為他第一次放火嗎?120F 05/05 21:38
→ s7503228: 窩剛買遊戲不到一個禮拜 還真ㄉ不知道121F 05/05 21:38
→ s7503228: 喔不對為了平衡嗆好像有在yt看到
→ juicelover: 啊不是很嗆123F 05/05 21:39
→ wild99: 他不是說了要大家去留負評這樣才有反應124F 05/05 21:39
推 RoaringWolf: 大家聽到了，是他要我們留負評的125F 05/05 21:40
推 dos32408: 負評沒差吧d4常被洗結果還是經常出現在steam銷量榜前段126F 05/05 21:40
→ dos32408: 班
推 popteamepic: 你吩咐 我照辦128F 05/05 21:41
→ dos32408: 駡完記得買129F 05/05 21:41
推 applehpsh: 和客群對噴真的奇葩130F 05/05 21:41
推 OochunoO: 美國人也懂不爽不要投喔131F 05/05 21:43
推 RushMonkey: 這樣的應對方式竟然社群經理 神奇吧132F 05/05 21:43
推 gifdvdoesa: 這年頭公關災難真是家常便飯133F 05/05 21:44
推 OrangePest: 你這麼急要殺索尼，你大概就是他的同黨134F 05/05 21:44
推 AZCAT: 這麼忍不住想嘴的真的不適合當社群經理這種職位，我也改成135F 05/05 21:46
→ AZCAT: 負評了
推 horse2819: 請皇上下旨 拘捕索尼137F 05/05 21:46
推 EXZUSIC: 等大規模開放退款就知道痛了 多年開發心血全爛掉138F 05/05 21:48
推 jakcycoco: 請皇上下旨139F 05/05 21:50
推 IokUdiefirst: 將來不爽可以不要投給....不要投正評..140F 05/05 21:51
→ cheng31507: 罪大滔天141F 05/05 21:52
推 Irenicus: 索尼滔天大罪142F 05/05 21:52
推 CCNK: 欸 不是 先嘲諷再都說索尼的錯 我覺得不行143F 05/05 21:53
推 kaj1983: 歡迎留負評，這不是來留了嗎？XD144F 05/05 21:54
→ kaj1983: 笑死，還把鍋推給索尼
推 opqwopqw: 有種說法是公關故意炎上使潛兵們有動力大量負評和退款146F 05/05 21:55
→ kaj1983: 索尼躺著也中槍，但這操作捱子彈也很正常XD147F 05/05 21:55
推 leeyeah: 不支持索尼的下次可以不要買148F 05/05 21:56
→ opqwopqw: 進而讓箭頭社有籌碼可以向SONY談149F 05/05 21:56
→ kaj1983: 這年頭公司越大的公關越廢，想想帕魯那家年初時公關多好150F 05/05 21:57
推 RushMonkey: 索尼這次可不無辜 事實上Reddit現在砲火已經轉到索尼151F 05/05 21:57
推 nwkasim: 相比起來，帕魯的社群經理真的很厲害152F 05/05 21:57
推 Cishang: 負評戰報 總負評來到了50% 下一報就能逆轉了 再等一下153F 05/05 21:57
→ RushMonkey: 因為CEO推特一直發出對這事情無奈的訊息154F 05/05 21:57
→ kaj1983: 還說有更多的好遊戲值得去玩，真的是不會公關就不要公關155F 05/05 21:57
推 Orenjifurai: 索尼拔拔給的錢太香，就這點退款的小錢算不上什麼156F 05/05 21:58
→ RushMonkey: 當然囂張的公關也是場災難 而且這社群經理不是第一次157F 05/05 21:58
→ RushMonkey: 開群嘲了
推 CCNK: 索尼有問題沒錯 但自己下來開嘲諷 再來哭哭都索尼 那麼沒擔159F 05/05 21:58
→ CCNK: 當哦
→ Cishang: 3天15.7萬 即將突破16萬 包含非steam的已經突破50%近33萬161F 05/05 21:58
→ Cishang: 負評 小勝正評2千
推 Shigeru777: 綁死PSN還全球發售 這是索尼的鍋啊163F 05/05 21:59
推 WLR: 嗆這麼大，縮這麼快，笑死164F 05/05 22:00
→ Shigeru777: 一開始就只上架有開放PSN的地區還說得通165F 05/05 22:00
推 arceus: 購買完成交易後就獲利了 當然叫你各位忘了戰兵快去玩別款166F 05/05 22:01
推 zycamx: 索尼罪大滔天，但這公關超爛吧167F 05/05 22:01

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1樓 時間: 2024-05-06 08:51:00 (台灣) 
→
crazylena999
+1 05-06 08:51 TW 
這些歐美遊戲廠商真的是大爺當慣了! 以為推出什麼大便政策大家都要吃? 難得這遊戲沒暴死 被智障高層的決策害死
2樓 時間: 2024-05-06 12:16:51 (台灣) 
→
buwa56
　 05-06 12:16 TW 
嘴巴很秋嘛
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